podnikateľka video chatting with doctor

Getty Images

Jedného nedávneho rána sa LisaRose Wright, 53, prebudila s výstražnými príznakmi infekcie močových ciest. Už predtým mala UTI, takže vedela, že bude mizerná, až začne antibiotiká, ale nemala čas navštíviť svojho lekára. “Mala som obrovský pracovný projekt a nebol som spôsob, ako by som mohol minúť termín,” spomína. Rozhodla sa skúsiť LiveHealth Online, aplikáciu telemedicíny. O niekoľko minút neskôr videla rozhovor s lekárom, ktorý získal certifikát. Lekár zavolal predpis a Wright zdvihol pilulky na ceste do práce a pokračoval v rušnom dni.

Ako funguje telemedicína

Viaceré služby – vrátane služby LiveHealth Online, MDLive, Teladoc a doktora On Demand – teraz prakticky spájajú pacientov ako Wright s poskytovateľmi.

V závislosti od spoločnosti zavoláte na hlavné číslo alebo sa prihlásite do aplikácie alebo webovej stránky a dostanete sa k licencovanému lekárovi na telefonický alebo videorozhovor. Hovoríte o vašich príznakoch a ak používate video, môže vás požiadať, aby ste držali fotoaparát v blízkosti vášho škaredého krku alebo podivného vyrážky na ruke. Vaša návšteva môže byť zahrnutá do vášho poistného plánu (aj keď stále môže byť zodpovedný za spoluúčasť). Ak nie ste pokrytý, cena je zvyčajne mierna: služba LiveHealth Online napríklad účtuje poplatok 49 USD, čo je menej, než ste utratili pri návšteve ER. Navyše nebudete musieť platiť za plyn alebo opatrovateľku, aby ste mohli sledovať vaše deti, a ak nemáte dávky na chorobu, môže to byť lacnejšie ako chýbajúca práca.

Kedy by ste mali používať telemedicínu?

Existujú rôzne dôvody na to, aby ste sa osobne stretli so svojím lekárom, ale ak sa na vás vzťahujú tieto situácie, môže byť lepšie zvoliť si online reláciu.

Nachádzate sa na odľahlom mieste.

“Väčšinu času je lepšie vidieť lekára osobne, ale ak neexistujú žiadne naliehavé centrá starostlivosti o 50 míľ, nie je to zlý nápad,” hovorí Shreyas Ravishankar, MD, odborník na pľúcnu a kritickú starostlivosť na Long Island.

Neviete, čo robiť ďalej.

Je to stredná večera bolestivá apendicitída, ktorá by vás mala poslať do ER alebo je bezpečné ležať na nízkej úrovni, kým nebudete môcť ráno navštíviť svojho lekára? On-line konzultácie sú užitočné v nejasných situáciách.

Ste v časovej kríze.

Možno si nemôžete nechať ujsť prácu, alebo pravdepodobne váš lekár nie je schopný sa do teba zapadnúť. Telemedicínska služba vám môže poskytnúť pomoc, ktorú potrebujete rýchlejšie, hovorí Matthew Mintz, MD, internistka v Marylande.

Máte základný zdravotný problém.

Ak potrebujete predpísať problém, ktorý ste mali v minulosti alebo trpíte problémom (ako napríklad kašľavý kašeľ), virtuálna návšteva prináša veľa zmyslu.

Nevýhody on-demand

Fakt komfortu nemožno poraziť, ale existujú aj nedostatky v oblasti telemedicíny. Tu je to, čo potrebujete vedieť:

Starostlivosť je vzdialená.

To znamená, že doktor nedokáže počúvať vaše srdce alebo sa pozrieť do ucha a ona určite nemôže šiť ranu alebo zabaliť roztrhané prsty.

Si cudzinec.

Áno, dokážete priblížiť doktora, ktorý je pre vás novým, ale nie je to tak, že by ste videli, kto vie vašu zdravotnú históriu dobre (aj keď sa niekedy môžete niekedy poradiť s rovnakým lekárom v telemedicíne).

Možno budete musieť navštíviť poskytovateľa v tele.

Ak virtuálny lekár podozrieva na čokoľvek, čo si vyžaduje okamžitú liečbu, ako je srdcový záchvat alebo chronické ochorenie na zdravie, ako je diabetes, môžete byť takmer presmerovaní na ER alebo na svojho pravidelného lekára.

Tento príbeh sa pôvodne objavil v septembri 2018 Deň žien.