Нордстром мења политику повраћаја новца – Нова политика о повратку у Нордстрому

слика

Гетти Имагес

Ажурирајте, 2/1/2017: Нордстром је објаснио да не узима нови став о повратку. Приступ малопродаје одувек је био да се носи са повратком од случаја до случаја и да се одвоји од купаца у ситуацијама када се сумња да је “поновљена непоштена или неправедна активност”.

“Трудићемо се да се бринемо о сваком купцу, мада има неких времена гдје нисмо у могућности да прихватимо повратак”, написала је портпарол Емили Стеркен у емаилу.

Стеркен је такође појаснио да Нордстромова пракса додавања ознака посебним приликама – која кажу да је ознака уклоњена не може бити враћена – је нешто што је продавница поставила пре неколико година.

Оригинал, 1/30/107: Луксузни трговачки ланац Нордстром је прихватио повратак на било коју ставку купљену из продавнице, са или без потврде, без обзира на временски период који је прошао. Купцима који доносе повратке без примања или ознака издати су поклон картице. Али не више, кажу званичници продавнице.

Трговац на мало у Сијетлу постаје све строжији са повраћајима након што је унутрашња ревизија утврдила да је значајан дио потрошача злоупотребио и искористио своју благу политику.

Изјавила је портпарол Нордстрома Емили Стеркен Иахоо Стиле да су, на примјер, клијенти жалили да су се одјеће које су купиле за посебне прилике изгледале већ носиле. Нордстромово праћење показало је да су те врсте хаљина купљене и враћене на високу стопу. Сада специјалне хаљине прилике неће бити подобне за повратак ако су ознаке уклоњене.

Пошто робне куће од цигле и малте настављају да се затварају по земљи, Нордстромово пооштравање политике повратка од случаја до случаја је један од начина да се спречи превара повратка и надокнади неки од његових губитака.

Напредујући, Старкен је рекао да ће сектори повратника који се баве “непоштеним или непоштеним активностима” контактирати продавац и, у току истраге, може бити забрањено куповати на мрежи и у продавницама.

(х / т рафинерије 29)

Loading...