obraz

Getty Images

30. decembra Dave Berg z Neapola, CA a jeho rodina vzlietli na snovú dovolenku, päťnocú plavbu Disney Wonder z Miami na Bahamy. Jeho tchynka, chorá z rakoviny, vždy chcela vyraziť na cestu, takže Berg a 31-členná party sa tešili, že ju s ňou prekonajú zo zoznamu vedierok. Dva dni do plavby sa však táto dovolenka zastavila.
SÚVISIACE: Škola odoberá trstinu od slepého dieťaťa
Výlet plavil bez prekážok, kým Bergova vnučka, vo veku 4 mesiacov, začala pľuvať. Jennifer Moak, matka dieťaťa (Bergova dcéra), vzala dieťa na lekára na mieste, ktorý dieťaťu poskytol lieky na morskú chorobu. O niekoľko hodín neskôr zavolal rodinu späť na ďalšie vyšetrenie dieťaťa. Len čo prišli, lekár im povedal, že musia opustiť loď. “Povedal, že z dôvodu veku dieťaťa, nemala byť na lodi a že by to bolo, myslím, že slovo, ktoré použil,” ukončilo “náš pobyt na lodi,” povedal Berg ABC.

Napriek tomu, že spoločnosť Disney Cruise Line zmenila svoju cestovnú politiku na povolenie len detí vo veku 6 mesiacov a starších, nové obmedzenie nenadobudlo účinnosť do 1. januára, dva dni po nastúpení rodiny Berg a ich cestovné kancelárie potvrdili, že nebudú ovplyvnené novou politikou.
Tak či tak, Berg, Moak, jej manžel a ich dcéra opustili loď, ktorá ich odhodila v Nassau na Bahamách. Napriek tomu, že spoločnosť Disney usporiadala ich prepravu a ubytovanie, Bergs boli hlboko sklamaní. Okrem toho, že museli opakovane požiadať o autosedačku na prechádzku do hotela, rodina tvrdí, že hotel nebol nikde blízko štandardov, ktoré očakávali po zaplatení 1000 dolárov za noc za plavbu. Moak tiež povedal ABC, že niet ich kamene na spanie vo “móle fleabag”, takže mala s nimi spať v posteli. “Viem, že si mysleli, že je pre ňu bezpečnejšie byť z lode, a mohlo by to byť, keby sa situácia riešila správnym spôsobom,” povedal Moak.
SOUVISLOSTI: Obed Lady popiera obed prvého gradera, kto si to nemôže dovoliť
Incident tiež prišiel s peknou cenu pre rodinu. Napriek tomu, že spoločnosť Disney zaplatila za hotel a svoje lety domov (po mnohých plenárnych konaniach), Moaksovi boli stále účtované odmeny za večery, ktoré ani neboli na lodi. Tiež museli zaplatiť 1 200 dolárov, takže dieťa mohlo vidieť lekára v nemocnici v Nassau.
Rodina hľadá spoločnosť, aby sa ospravedlnila a aby nahradila svoje neuspokojivé skúsenosti. “Nikdy nebudem môcť mať skúsenosť, ktorú som mal so svojou rodinou.” Moja babička a dedko sú obaja veľmi chorí a to bol náš jediný výlet spolu a to ma veľmi smutné, “povedal Moak.
Z dôvodu ochrany osobných údajov z dôvodov ochrany osobných údajov spoločnosť Disney Cruise Line nemohla vyjadriť prípad.

[cez Fox23.com

Fotografia Getty Images