Auto Repair – Mechanic Nasveti na WomansDay.com

mehanik tips

Jupiter slike

Katalizator, ki ne deluje? Opozorilni zavorni rotor? Sliši se, kot da potrebuješ mehanik. Ampak, če ste v navadi, da izstopite iz avtomobila in vlečejo, je čas, da vzamete pavzo. Avtomobilski tehniki, ki prihranijo dan, imajo nekaj stvari, ki bi jih želeli vedeti. Od najboljših načinov prijave avtomobilskih problemov na to, kako lahko najdete zaupanja vredno servisno delavnico, smo se pogovarjali s strokovnjaki za avtomobile po vsej državi, da bi ugotovili, kaj bi želeli njihovi kupci.

1. “Moj avto je umrl” ni najbolj koristna razlaga, ki jo lahko zagotovite.
Medtem ko so avtomobilski tehniki vedno zadovoljni, da diagnosticirajo težave vašega avtomobila, jim dajo čim več podrobnosti, kar je ključ do učinkovitega popravila. “Več podrobnosti, ki jih lastnik avtomobila lahko zagotovi glede določenega problema, manj bodo plačali v diagnostičnem času,” pravi Tony Molla, tehnik, ki ga je potrdil Nacionalni inštitut za avtomobilsko storitveno odličnost (ASE). Lastnike avtomobilov spodbuja k odgovoru na naslednja vprašanja, ko opustijo svoj avto: kdaj se problem zgodi? Ali so luči armaturne plošče osvetljene? Ali lahko opišete, kaj avtomobil počne ali ne, ko pride do težave? Ali je problem občasno? Ali pride do neobičajnih hrupov, vonjav ali vibracij??

2. Pustite nam diagnostiko.
Naredite svoje raziskave in prihajajo v servisno delavnico z vsemi podrobnostmi o vašem avtomobilu, je super. Toda ne bodi tako obveščen, da ne zaupaš svojemu mehaniku. “Včasih je malo znanje nevarno,” pravi Gus De Ipola, lastnik avtomobilskega centra APA v Woodland Hillsu v Kaliforniji. “Še posebej je frustrirajuće, ko pride stranko, da je napačno diagnosticirala težavo in naročila določeno popravilo. Mogoče je narobe, vendar ne želi, da bi se z njim poravnal.”

3. Če nimate sestanka, bodite pripravljeni počakati.
Manjša popravila ali varnostna preverjanja je mogoče opraviti, medtem ko počakate, toda po mnenju Molla je najbolje imeti načrtovano sestanek. “Trgovini omogoča, da se pripravi vnaprej in omogoča dovolj časa za pravilno opravljeno delo. Če spustite nenapovedano, boste verjetno morali zapustiti vozilo ali počakati, medtem ko delajo popravilo v dnevnem redu.” Ne morem čakati na sestanek? Molla priporoča, da se izognete dvema najbolj obremenjenima delavnicama popravil: prva stvar zjutraj, ko vsi spustijo svoj avto in okoli 5 ure, ko ga vzamejo nazaj.

4. Bodite pozorni na vaše opozorilne luči.
“Imenujejo se opozorilne luči z razlogom,” pravi Michael Anderson, lastnik Wagonwork Collision Center & Consultants v Alexandriji v Virginiji in član združenja Automotive Service Association (ASA), organizacije za lastnike avtomobilskih podjetij. Če pustite, da se vaš avtomobil poslabša, ker si ne želite vzeti časa, da bi odpravili težavo, ko se prvič pojavi, bo težko oteževati stvari po cesti. Če redno servisirate vaš avto (posvetujte se s svojim priročnikom za priporočeno servisno črto) in ga takoj prinesite takoj, ko se prižge svetloba, lahko preprečite večja popravila kasneje.

5. Dejansko ste lahko krivi za nekatere težave s avtomobili.
Izrabljene zavore? Težaven prenos? Pravzaprav gre lahko za krivico, ki se nanaša na nekatere avtomobilske težave. Zahvaljujoč načinu vožnje pogosto nevede povzročajo škodo našim vozilom. De Ipola ugotavlja, da vožnja hriba lahko obdrži zavore, promet z ustavljanjem in gašenjem lahko povzroči pregrevanje in talne obloge takoj, ko svetloba postane zelena, lahko uniči prenos. Da bi preprečili težave v prihodnosti, bodite pozorni na pogoje na cesti, upočasnite hitre udarce in se držite čevlja, ko parkiranje-trkanje v to lahko resnično zmešava uskladitev vašega avtomobila, pravi Molla.

6. Želimo si, da bi vedeli več o vaši garanciji.
“Bilo bi v pomoč, če bi kupec prebral svojo garancijo, da bi razumel omejitve tega, kar je zajeto in kdo mora opravljati storitev,” pravi Howard Fleischman, lastnik Skupine za pnevmatike in avto storitve v Arizoni in član mreže strokovnjakov za avtokleparstvo sosedstva (NARPRO), organizacija za družinske avtomehanične delavnice. Dodaja, da mnogi ljudje zapustijo koncesijske storitve, ker verjamejo, da lahko grejo samo za storitve, za katere velja garancija, vendar pogosto “to preprosto ni res”. Po mnenju družbe Fleischman lahko kvalificirani servis za popravilo opravi vse vzdrževanje proizvajalca za podporo zahtevam garancije. Opomba: večina garancij pokriva lom, ne nosi, zato, če so vaše zavore izrabljene zaradi prekomerne uporabe, morda ne boste zajeli.

7. V naši oceni želimo vstopiti!
Mislite, da so vsi avtomobilski tehniki zamorni? Iskren servis je namenjen najboljši možni ponudbi. “Kupujemo natečaj, da bi bili prepričani, da smo v pravem boku za stroške vzdrževanja,” pravi Fleischman. “Pri popravnih ocenah opravljamo izobraževalno ugibanje, če pa zamudimo znamko in se skrajšamo, živimo samo z njo. Če je obrnjeno drugače, imamo izraz na obrazu naših strank, ko smo prišli v oceno! ” In ne pričakujte zelo natančne ocene na spletu ali prek telefona. “Pogosto lastnik vozila nima dovolj informacij, zato natančne ocene običajno ni mogoče navajati na internetu ali po telefonu,” pravi David Kusa, lastnik avtotrendskega diagnostike v Campbellu v Kaliforniji in član ASA. Bottom line: uporabite splet ali pokličite svojo trgovino, da dobite oceno balparke za vaša popravila, vendar ne pričakujte, da boste natančno določili, dokler ne boste prinesli svojega avtomobila.

8. Naredite svojo domačo nalogo – se bo izplačalo.
Če želite biti prepričani, da vidite zaupanja vrednega avtomobilskega tehnika, poiščite poverilnice, kot so ocene bonitetnega urada, potrdilo ASE in potrditev programa AskPatty.com ali NARPRO, pravi Fleischman. Prav tako priporoča, da preverite trgovino, ki jo razmišljate na spletnih mestih socialnih medijev, kot sta Facebook in Twitter. Poiščite pozitivne komentarje, upoštevajte pa tudi, kako se trgovina odziva na negativne. “Če ne odgovarjajo na družabne medije, se morda ne bodo odzvali na skrbi strank na svojem številčniku,” pravi.

9. Najbolje je imeti ekskluzivno razmerje z vašim mehanikom.
Ko najdete mehanike, ki mu zaupate, se z njim držite. “Avtomobilska popravila so zelo povezana podjetja,” pravi Molla. “Ob zgodovini vozil z eno servisno delavnico jim bo omogočilo, da spremljajo, kaj je delo opravljeno, in ker kilometrine gradi, lahko priporočijo različne občasne storitve vzdrževanja, ki bo vaš avto učinkovito vodenje.” Poleg tega je bolj znan vaš mehanik s svojim avtomobilom, večja je verjetnost, da bo on ali ona opazil, ko se bo zdelo nekaj, kar bi lahko preprečilo večji glavobol po liniji.

10. Vsaka trgovina ne more zadovoljiti vašega problema.
Ne razočarajte se, če prinesete svoje vozilo, da se servisira samo, če vam je povedal, da objekt ne more pomagati. “Nekatere servisne delavnice ponujajo le omejen meni storitev, nekateri se specializirajo za določene vrste storitev, drugi pa samo za določene izdelke in modele,” pravi Molla. “Popolne servisne delavnice obstajajo, vendar ni nič nenavadnega, da bi specializiranim strokovnjakom, podobno kot zdravniki, postavljali poseben problem.” Pri razmišljanju o novi servisni delavnici se prepričajte, da vprašate servisno službo, katere vrste popravil običajno obravnavajo, da se ne prikažejo le, da jih je treba obrniti.

Loading...